同志们：
　　今天，在这里召开天河区创建全国文明城市人文环境工作会议，主要任务是深入贯彻落实区创建全国文明城市迎检动员大会精神，进一步推动落实人文环境组各项创建工作任务。刚才，张颖同志具体部署了区创建全国文明城市人文环境工作；区文广新局、区教育局、区科技局和天河交警一大队等单位的负责同志也就人文环境创建工作存在的问题和工作措施作了发言，都讲得很好，表达了做好创建工作的决心，提出了问题和具体的工作措施。希望各牵头单位、责任单位切实负起责任，认真抓好人文环境组各项创建工作任务落实，确保在“省检”和“国检”中达到预期目标。下面，我再强调三点意见。
　　一、进一步增强创建全国文明城市的责任感和紧迫感。
　　经过这3年创建活动的实践，尤其是创模、创卫取得成功，为我区开展创建全国文明城市活动打下了比较扎实的思想基础、工作基础、环境基础。今年是实施广州市2006—2008年创建全国文明城市工作规划的最后一年，这次评选，是对我区三年创建工作的全面检阅，是对我区近年来建设现代化大都市中心区、构建和谐天河各项工作的全面检阅。当前，创建全国文明城市工作已进入最后冲刺攻坚的关键阶段，创建工作非常紧迫，创建任务十分艰巨。现在，离迎检的时间越来越近。按照上级的部署，六月底、七月初省要来检查，十月左右迎接中央文明委的检查，稍为抓得不紧，就会影响创建目标的实现。因此，我们要增强紧迫感和责任感，下定决心、坚定信心、鼓足干劲、全力以赴，把我区创建文明城市人文环境的各项工作落到实处，想尽办法尽早地查漏补缺，力争达标。要通过创建活动，不断优化我区人文环境，提升城区文明程度，坚决不拖创建工作的后腿。当务之急，我们的各项工作不能停留在口头上，停留在会议上，停留在文件下，切实对照测评标准，扎扎实实把各项工作抓落实、抓到位。以最佳的工作业绩迎接省、市和国家的考评。
　　二、进一步明晰任务、明确责任，努力实现人文环境创建工作全面达标。
　　依据《天河区创建全国文明城市工作任务分解表》分工，区人文环境组承担主要任务：“思想道德建设（5项）、国民教育（3项）、文体活动与文体设施（6项）、文化管理（3项）、科学普及（2项）、市民文明行为（4项）、社会道德风尚（6项）”七项指标共29项任务及“创建工作集中宣传”　　一项特色指标工作任务；同时承担了“六大主题实践活动”中的“社会主义核心价值体系宣传”、“市民文明行为教育”、“科教、文体、法律、卫生”四进社区等三项主题实践活动和“十二大专项整治行动分工”中的“文化管理整治行动”一项专项整治行动。近日，区文明办在征求相关成员单位意见的基础上，草拟了《2008年天河区创建全国文明城市人文环境组工作实施方案（征求意见稿）》，将本组主要任务分为十一大项，由区委宣传部、文明办、区文广新局、区教育局、区科技局、区城管办等部门牵头，希望全区各相关责任单位要从以下三方面抓好落实，配合共同完成。
　　一是分解任务，明确责任。各责任单位要按照《全国文明城市测评体系》、《广州市创建全国文明城市工作测评达标责任分解表》标准要求和《天河区创建全国文明城市工作任务分解表》的职责分工及《区人文环境组工作实施方案》的大体分工安排，由各牵头单位协调相关责任单位，按照区文明办、区创建办的要求，开展自查自评，尽早发现问题，抓紧制定和落实整改措施，尽早抓好创建工作资料的收集和建档工作，努力完成责任分解表中的各项测评任务，力争实现各项指标达到A级标准。其中，各窗口行业要依据责任分解表的要求，严格遵守服务规范标准，自觉接受监督约束，以规范优质服务传播文明、展示形象。
　　二是抓好主题活动，开展专项整治，提高达标水平。开展特色鲜明的主题活动和推动专项整治行动是人文环境创建工作的主要载体。今年以来，区文广新局举办了天河区第二届读书节，区卫生局在骏景社区举办了卫生进社区启动仪式，区科技局在宏城广场举办了“建设创新城区、构建科学天河”大型科技活动周启动仪式，全区各单位正积极投身创建文明城市工作中，取得了较好的效果。下一步，在创建迎检工作中，我们要突出思想道德建设内涵，广泛开展各类主题道德实践活动，积极组织市民参加社会志愿者组织与活动，引导广大市民自觉承担社会和家庭的责任，进一步提高市民文明素质。要大力开展“文明交通从我做起”百日行动主题活动，继续把深入开展文明交通宣传整治行为作为强化市民文明行为教育的主要着力点，以加强交通秩序整治为突破口，按照属地管理原则，以街道为单位，全面发动“文明交通从我做起”教育实践活动，促进市民养成良好的文明习惯和文明行为。要认真贯彻落实穗天文明委[2008]4号文精神，精心组织，抓好《天河区开展“市民文明行为教育”主题实践活动的方案》和《天河区开展创建文明城市科教、文体、法律、卫生四进社区主题实践活动工作方案》的实施。
　　三是突出重点，主攻难点，狠抓整改。根据３月下旬，区文明办、区创建办组织的全区创建全国文明城市工作自查自评情况来看，我区在人文环境工作方面有一定的基础，也存在着一些工作难点。主要是在文体设施方面还需加强，市民文明素质有待提高，各项软件指标还很难把握。当前留给我们整改的时间不多，所以我们必须清晰地认识到，工作难点就是工作重点，各单位务必要发挥工作主动性和积极性，解放思想，集思广益。对责任内的工作任务，一项一项进行自查，并按实地考察、问卷调查、网络调查三种相应的考评方法对任务指标进行自测自查、查漏补缺，确保万无一失。对于未达标的或尚存问题的任务项目要狠抓整改，提高达标水平。
　　三、进一步加强组织领导，形成创建工作强大合力。
　　做好创建全国文明城市迎检工作，关键在领导。按照市的安排，6月25日我市将进入迎接省的检查考评阶段。我们要以最佳的工作状态和工作成效完成各项创建工作，就必须加强组织领导，精心组织、统筹协调，加强督促检查，狠抓工作落实，确保各项创建目标如期实现。当前，各成员单位、责任单位必须把创建工作摆上重要议程，做到“四个”到位，确保各项迎检工作落到实处，取得实效。
　　（一）组织领导要到位。区人文环境组的副组长都是各牵头单位的“一把手”，应负起推动指标落实的责任，推动本组创建工作难点问题的解决。各成员单位、各街道要层层分解任务，明确工作要求，落实责任主体。各责任单位要树立大局意识，确保各项工作扎实有序地推进。各单位主要领导都要深入创建一线，逐项排查问题，逐一分析解决，推进任务落实。要真正做到思想认识、领导力量、工作班子、具体措施、创建合力和保障机制“六个落实”。
　　（二）协调联动要到位。落实人文环境创建工作各项任务，确保创建目标顺利实现，需要各牵头单位、各责任单位、各街道主动协调、统一步调、密切配合。各责任单位要强化创建工作的全局观念，主动协调配合，相互体谅支持，形成工作合力，共同推进创建工作的顺利开展。属于自己职责范围内的事情，要认真负起责任，抓好落实；对需要本单位参与的工作，要积极配合，搞好协作；对管理职能有交叉的工作，要加强协调，避免推诿扯皮。各牵头部门要切实负起牵头协调责任，积极协调相关部门落实创建项目；各责任单位要积极配合牵头单位的工作，认真完成责任项目的落实。人文环境领导小组办公室要切实负起指导、统筹、协调和组织落实的责任，按照责任明晰、分工协作的原则，明确各有关职能部门的工作职责，推动形成齐抓共创的工作格局。对于有难度的问题，要加强沟通联系，促进问题有效解决，对于涉及创建工作的人文环境创建工作重大问题，领导小组要及时组织相关责任单位通过专题会议或现场办公等形式，及时研究解决，真正形成工作合力，切实推动人文环境创建工作各项任务落到实处。
　　（三）督导检查要到位。人文环境创建工作领导小组办公室，要尽快制定出工作制度、督导检查制度等，加强对各项创建工作任务的检查和督导，对督查中发现的问题，要及时进行跟踪督办、限期整改，对于工作不得力的或延误整体创建工作进程的单位要及时通报。各牵头单位要定期向领导小组办公室汇报工作情况，并指定一名联络员报领导小组办公室，以便工作开展。领导小组办公室要不定期通报本组创建工作情况。
　　（四）宣传发动要到位。各单位要切实提高群众对创建工作的知晓率、参与率和满意度，真正使创建活动成为群众自觉实践、自我教育、自主治理的过程。采取各种群众喜闻乐见、富有成效的形式和办法，多渠道、多层次开展宣传活动，使全区人民都能了解创建全国文明城市的必要性、重要性和紧迫性，都能认识到自己在创建活动中的作用和责任，真正做到创建意义、创建目标、创建标准、创建要求和文明规范“五个明确”，真正使创建活动家喻户晓，深入人心，成为市民的自觉行为，形成人人关心、支持、参与创建活动的良好氛围。各责任单位要及时报送创建活动的工作进度，总结创建过程中的经验和做法，加大宣传发动，推动创建活动顺利开展。
　　同志们，迎检工作迫在眉睫，时不我待，我们务必要发扬创卫精神，不等不靠、敢作敢为、实事求是、锐意创新，确保全面完成各项创建工作指标。(2008年6月12日)